MSR Consulting Group begon in 1994 haar activiteiten in deautomotive en is anno 2019 nog altijd marktleider in de branche.Met Martin van Eck ontrafelen we de succesfactoren van MSR Link naar artikel Verschenen in: Automobiel Management, p.89 Kernwoorden: Forecasting, Fleetdatabase.nl, MSR Business Tooling

Disruptie. Dat is waar Ronald van Eck zich als managing partner bij MSR Consulting Group mee bezighoudt. Want er komt nogal wat op ons af. En niet alleen op de autobedrijven zelf, ook op de financiële dienstverleners en leasemaatschappijen, voorspelt hij. Link naar artikel Kernwoorden: Private lease, mobiliteitsdiensten, autodeelplatforms

De eigenaren Martin en Ronald van Eck van MSR Consulting Group helpen fabrikanten, importeurs en dealerbedrijven hun potentieel te benutten en de marge te verbeteren. Met toekomstscenario’s laten ze zien waar de kansen liggen en hoe daar als bedrijf op te acteren. “Maar we vergeten de business van vandaag natuurlijk niet.” Link naar artikel Verschenen

MSR Consulting Group is specialist in het professionaliseren van dealerbedrijven door middel van business intelligence. De consultants van MSR doen dit op elk terrein van de bedrijfsvoering, waaronder sales en marketing en de aftersales. Er zijn hiervoor verschillende platforms ontwikkeld, die verder gaan waar anderen stoppen, vertelt directeur Martin van Eck.

  De rol van consultants in de automobielbranche is veranderd en MSR Consulting Group uit Naarden behoort tot de voorlopers. Weg met papieren tijgers of adviezen vanaf de zijlijn. Pro-actief bijdragen aan het succes van importeurs en dealerbedrijven is de nieuwe norm. Link naar artikel Verschenen in: Automobiel Management, oktober 2017, p. 61 Kernwoorden: Fleetdatabase,

Gemakkelijk de onderhoudsstatus van je auto inzien, snel offertes opvragen, je auto zelf inplannen bij een werkplaats naar keuze. Dit wil de klant, maar de meeste merken en formules kunnen dit hun klanten nog niet (of slechts fragmentarisch) bieden. Oftewel, een volledig geïntegreerde ‘e-customer journey’ is vaak nog toekomstmuziek zo blijkt uit het nieuwste onderzoek van MSR Consulting Group. Link naar artikel

De dalende lijn is al een decennium geleden ingezet. In 2009 besteedde de Nederlander nog 1,7 miljard euro in de werkplaats bij de merkdealer, vorig jaar was dat gedaald naar 1,46 miljard. En daarbij moet nog worden aangetekend dat er sprake was van een ‘inhaaleffect’ van het ontstane achterstallig onderhoud tijdens de crisis. “Dealerbedrijven zien bovendien dat het universele kanaal een steeds groter

De Nederlandse autobranche heeft nog een flinke slag te maken op het gebied van e-commerce. Terwijl veruit de meeste autokopers zich wel online oriënteren, bieden maar weinig merken de mogelijkheid om ook online een auto aan te schaffen. Ook is er nog veel winst te boeken rond goede keuzebegeleiding, de mogelijkheid een auto in te

E-commerce bij leasemaatschappijen gaat nog steeds niet hard. Dit bevestigt MSR Consulting Group in haar benchmarkrapport over dit onderwerp. Dit rapport schetst een divers beeld. Waar sommige leasemaatschappijen al zijn gestart met e-commerce, moeten andere nog wennen aan het idee. Belangrijke conclusie: de consument hoeft voorlopig nog niet te rekenen op een integrale klantervaring. Daar

Met goed gevoel kijkt MSR Consulting Group terug op 2017. “Een jaar waarin we ook nog eens enkele nieuwe diensten hebben ontwikkeld. Met name Forecast 2025 is een antwoord op veel vragen uit een zich razendsnel veranderende markt.” Link naar artikel Verschenen in: Automobiel Management, 11 december 2017, p. 67 Kernwoorden: Forecast, Scenario’s, Elektrificatie.