Automotive & Equipment

Je oogst wat je zaait! Meer oogsten door professionalisering

’’Mijn aftersalesomzetten lopen terug”, “Het is steeds moeilijker om klanten te behouden”, “Hoe kan ik mijn faalkosten reduceren?”. Herkenbaar?
Read more

Automotive & Equipment

Modelintroducties / Productintroducties

Een goed gecoördineerde strategie en planmatige aanpak is essentieel voor een succesvolle introductie van....
Read more

Retail & FMCG

Marktonderzoek

Om succesvol te zijn en blijven in het winnen van nieuwe....
Read more

Automotive & Equipment

Minder klanten, meer leads. Hoe doe je dat?

Voor een Nederlandse importeur van automobielen met een verkoopnetwerk B2C heeft MSR op professionele wijze....
Read more

Retail & FMCG

CRM uitrol

Doel was te komen tot landelijk uniforme aanpak, een forse verhoging van het aantal klantcontacten....
Read more

Insurance & Finance

Hoe je met kleine aanpassingen grote IT-processen kunt verbeteren

Er was geen IT capaciteit beschikbaar, omdat de volledige IT staf bezig was aan een groot project....
Read more

Automotive & Equipment

Als de koop gesloten is valt er nog een wereld te winnen

Om in de Aftersales succesvol en gericht marktbewerking uit te voeren is het essentieel....
Read more

Insurance & Finance

Verbetering klantgerichtheid

Een levensverzekeraar merkte een omzetdaling, die te wijten was aan een afnemende klanttevredenheid over de dienstverlening....
Read more

Insurance & Finance

Bedrijfsherstructurering

De dga van een middelgrote autodealer heeft ons gevraagd om hem met raad....
Read more

Automotive & Equipment

Opzetten klantcontactcenter (KCC)

Grote dealerorganisatie wilde een sterke verbetering in bereikbaarheid realiseren....
Read more