Opzetten klantcontactcenter (KCC)

Opzetten klantcontactcenter (KCC)

Grote dealerorganisatie wilde een sterke verbetering in bereikbaarheid realiseren....
Read more

Netwerkstrategie

Netwerkstrategie

MSR is gevraagd gezamenlijk te bepalen hoeveel outlets noodzakelijk zijn....
Read more

Omzetvergroting en winst maximalisatie bij bestaande klanten

Omzetvergroting en winst maximalisatie bij bestaande klanten

Een volume merk wilde haar omzet vergroten. Uit een analyse van MSR bleek dat er....
Read more

Optimalisatie aansturing werkplaats

Optimalisatie aansturing werkplaats

Na het 1e kwartaal hebben we aangegeven dat wij het gevoel hadden dat....
Read more

Wat je presteert ben je zelf

Wat je presteert ben je zelf

Als onderdeel van de wereldwijde groei- en netwerkstrategie, is MSR Consulting Group ingeschakeld om....
Read more

Proactief klantcontact in de aftersales

Proactief klantcontact in de aftersales

Voor dealer is het vaak de vraag hoe om met slechts beperkte capaciteit binnen de organisatie....
Read more

Sparring partner op directie niveau

Sparring partner op directie niveau

De nieuwe directie had niet het volledige vertrouwen van de importeur....
Read more

Bruto marge verhogen per klanttransactie

Bruto marge verhogen per klanttransactie

MSR in ingeschakeld door een premium merk in de automotive om....
Read more

Hoe vertaalt u internationale plannen in lokale winst?

Hoe vertaalt u internationale plannen in lokale winst?

Voor één van de top-10 volume merken importeurs, is MSR gevraagd om de mondiale....
Read more

Begeleiding bedrijfsopvolging

Begeleiding bedrijfsopvolging

Een dealer wilde binnen enkele jaren het bedrijf aan de volgende generatie overdragen....
Read more